保险宽进严出算不算诈骗
“买的时候什么都不查,只要交钱就行,真要理赔了什么都查,十几年前的病都能给翻出来。”“不出事就白赚保费,真出事了就这也不赔那也不赔。”“交了那么多年保费了,出事了又说这不符合那不符合拒不赔付,保费也不退,保险公司果然都是骗子公司。”“保险就是骗,投保容易理赔难。”
是不是很耳熟?简直是耳熟能详了。
保险公司为什么负面新闻那么多,拒赔绝对算得上最大原因。刨除买了意外险要求理赔重疾这种纯粹不合理要求之外,最大争议的就是如实告知。
那为什么不能在投保之前就去核实身体健康信息,非要等到理赔时候才去查呢?这难道不是诈骗么?
还真不算!
原因如下:
01第一:无权查
在很多人眼里,保险公司简直上天入地无所不能,都能赶上公安、法院、检察院了。只要想查,别说两三年前、二三十年前的事都能给你查出来。
但保险公司想查你的病例,真的那么容易吗?
根据最新《医疗机构病历管理规定》,第二十条明确规定:保险公司要调查客户的病历,必须持有保险合同复印件、患者本人或者代理人签署的调查授权书,如下图。
再者公民都有隐私权,虽说现在天天被泄露,但保险公司都是注册认证、资质齐全、法律认可的大企业,必须遵守“遵纪守法”的规则,旁门左道搜集来的证据是没有法律效益,法院不认可的。
所以,刚投保的时候,保险公司还真的无权调查你的病历。
02第二:最大诚信原则
保险是什么?归根结底,保险是一份合同,是一种契约。健康告知、收入告知等各类问卷都是这份合同中重要的一部分。
我国有如下法律规定:
《合同法》第六条诚实信用原则当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。《保险法》第五条保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。《保险法》第十六条订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。
保险合同是最大诚信合同,如实告知是每一位投保人的义务。目前保险公司如实告知采用的是问卷形式,本着询问告知原则,问到的问题要如实告知,没有问到的问题可以不用回答。如实告知是保险公司做的一个初步筛查,相对于对你做了一个基础调研,只是没有对调查的结果逐项核实。
如果在健康告知里选择了以上皆无,那保险公司就默认你已经履行了如实告知的义务。如果选择了部分有,则会进入智能核保或者人工审核环节,是否承保、以何种方式承保,看核保结论而定。
所有要求所有规定,白纸黑字写的清清楚楚,你非要不遵守,让保险公司能怎么办?那就只能拒赔了。
03第三:成本考虑
“难道在投保前不能对所有投保人都进行体检吗?”
小朋友,你太天真了,你知道体检项目有多少种吗?具体要体检哪里?全体检下来要多少钱?先不考虑费用问题,就问你,买保险前必须做个全面体检,不然不能买。你还会买保险吗?
“那不能在投保后对所有投保人都一一审核吗?”
你知道审核成本有多高吗?医院、体检机构、政府医疗机构、医保机构等等各种部门通通都要去查询。你知道每天有多少人进行投保吗?这些庞大的人群,遍布祖国大江南北,时间、人力、交通食宿、数据管理等等,通通都是成本。
这些成本谁来承担?只会分担到每一位投保人头上,保费只会一翻再翻,毕竟保险公司不是慈善机构,也是需要盈利的。并且因为额外延长了核保时间,不小心引起了投保人的反感更会直接弃保。
保险公司干这么损人不利己的事情干嘛?吃饱了撑的吗?
那为什么理赔时会要求核保呢?比起投保人群,理赔人数毕竟是少数,核保成本大大降低。出于对风险的防范,保险公司一定会去核查过往史的。但一般低于10万的小额理赔,只要公司普通核保部门核实理赔是否符合合同条款即可,不会调查有哪些历史疾病;对于10万-50万的理赔,保险公司就会启动严格的核保程序;而对于50万以上的大额理赔,如果发现异常骗保行为,保险公司可能会启用调查公司或者侦探机构的。
04保险公司的防范措施
当然为了杜绝不如实告知和骗保的人群,保险工作也做了相应的防范措施:设立免体检最高投保金额上限。对于免体检额,在重疾险和寿险上有很好的体现。目前一般一线城市普通职业青壮年寿险免赔可以到达万,重疾可以达到50万。
如果一个人在45周岁的时候,投保万的重疾险,那么保险公司就会要求他体检了。
05投保人注意事项
那么我们在投保时候有哪些注意事项呢?
1、投保前一定要如实告知
不要听信保险营销员的话,他们为了业绩,可能会不提醒、不说明、甚至误导说没关系没问题查不出来,千万不要相信。你是跟保险公司签合同,不是跟营销员签合同,真正理赔时是保险公司出钱,到那时你能不能找到营销员都是个问题,就算真能找到,保险公司拒赔,他能给你赔钱吗??
2、一定认真看合同
合同生效后,是有10-20天的犹豫期的,在犹豫期内退保会全额退款,所以在此期间一定认真看合同。人会说鬼话,但合同不会,白纸黑字清清楚楚,什么情况赔什么情况不赔,一定好好阅读。合同太复杂了,看不懂,看这里《保险合同怎么了,看不懂的不止你一个!》。
3、不要存在侥幸心理
万一查不出来呢,还是别多嘴了,我只送你两个字:呵呵。
4、看清楚医生病历怎么写
我记得闺女生病办理住院手续时,医生搬了个小板凳,让我坐在他旁边,看着他一个字一个字的往外敲,是不是的问我这样写行不行?一看就是行家。
其实医生写病历很有讲究,举个例子:医院看病,最后被确诊为心肌梗塞,医生问“之前有没有过类似症状?”父亲回了一句“大概5年前有过一次胸口疼”,结果医生在病历上写上“已患病5年,病情加重。”得,不如实告知,拒赔。所以看医生写病历的时候一定多注意,尽量不要写成既往史。
5、医保卡一定不要外借
医保卡就是你的疾病史,任何使用记录都会记录在案,包医院就诊记录,并且默认是你本人所用。假如别人用你的医保卡买了一回高血压用药,那完蛋,你就算有高血压史了。所以切记一定不要外借!
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