超暖老人突发疾病,银行员工紧急施救转危

2月1日，清华园支行发生了既惊心又暖心的一幕。一位87岁的老人突发疾病昏厥，兴业银行员工紧急救助，帮助客户化险为夷。

上午10点左右，一名老人前来清华园支行办理取款业务，突发心肌梗塞、昏厥，情况比较危急。面对突发情况，银行工作人员临危不乱，立即启动应急预案。办理业务的柜员立即呼叫营业厅主任、大堂经理，并向支行负责人报告。正在大堂巡视值班的营业主任、大堂经理发现异常后，立即将客户放置沙发平躺，并俯身观察客户面色，尝试进行简单唤醒；支行负责人第一时间拨打、急救电话，并尝试与其家人取得联系，同时联系隔壁诊所医生前来紧急施救。幸运的是，在诊所医生的救助下及网点应急医药箱里救心丸的辅助下，该客户逐渐恢复了意识，在场所有人绷紧的神经才稍有舒缓。随后，银行工作人员跟随医院做进一步检查。目前，医院检查和治疗，老人已经安然无恙。

服务无小事，温情暖人心。兴业银行工作人员在此次的救助过程中沉着冷静、反应迅速，快速高效的救助得到了现场其他客户的赞许。