提升医疗护理质量，深入开展人文关怀

为响应国卫办医发15号《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》要求，进一步提高医疗护理质量，延续优质护理服务与人文关怀，改善患者就医体验，促进医患关系和谐，由昆明医院主办，医院协办的年云南省省级继续医学教育项目“深化优质护理人文关怀学习班”于年10月14日至15日，在昆明市东川区如期顺利进行。医院的医护同仁约人积极参加。

昆明市医院段顺英党委书记和昆明医院心内科三病区孙林副主任出席并主持开班仪式，医院的临床医疗护理专家参与授课，内容涵盖急性心肌梗死溶栓治疗及进展、医患沟通技巧、品管圈在护理质量持续改进中的应用、心脏康复基础及进展、糖尿病患者的血糖管理、肺与纵膈疾病的CT影像诊断等方面，通过案例分享，现场互动交流，气氛十分活跃。

学习班内容丰富、实用，为从事临床工作的医疗、护理同仁在人文关怀意识、精细化管理、提升医疗护理质量方面有了深入了解；为下一步工作的开展提供了指导性意义。

学员们纷纷表示，通过理论与实践相结合，切实解决了临床工作中的实际问题。秋意浓浓，全体参会学员们热情满满、收获颇多，通过举办学习班，促进大家共同进步、共同提高，不断提升服务品质，提高患者满意度。为进一步促进医疗护理质量，提升人文关怀服务提供了面对面交流学习的平台。

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